KROHNE – Declaración sobre protección de datos e información de conformidad con el artículo 13 del RGPD

En KROHNE queremos que sepan que nos preocupamos por su privacidad. Queremos que usted sepa exactamente cómo utilizamos la información que nos proporciona en el transcurso del uso de nuestra página web. Al acceder y utilizar nuestra página web, usted acepta que quedará vinculado por los términos de este Aviso de Confidencialidad y los términos de nuestra Declaración Legal y de Internet. Si usted no está dispuesto a aceptar estos términos, por favor no utilice nuestra página web.

No se le pedirá que proporcione ninguna información personal para visitar nuestra página web, y tampoco para acceder a la información que está libremente al alcance de todos los visitantes. No obstante, para aprovechar al máximo nuestros servicios –es decir, para que pueda configurar productos conforme a sus especificaciones y pedir productos de nuestra tienda electrónica– debe registrarse en nuestra página web.

Siempre y cuando usted decida registrarse, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico y otra información necesaria para procesar su pedido. Salvo que se indique lo contrario, nosotros no proporcionamos esa información a terceros.

Estamos comprometidos a mantener la confianza de nuestros usuarios. Si usted tiene alguna pregunta o preocupación acerca de la confidencialidad o la seguridad de cualquier información que usted ha proporcionado, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Tratamiento de la información

Conservamos y guardamos toda la información que usted nos transmite voluntariamente al utilizar nuestra página web ("Información de Usuario"). Usted tiene, por supuesto, la libertad de no proporcionar ninguna información que se le pida que nos proporcione al utilizar las características particulares de nuestra página web, pero hay que tener en cuenta que no proporcionarnos cierta información puede afectar a la capacidad para utilizar tales características y/o hacer pedidos de productos a través de nuestro e-shop.

Usamos los propósitos Información del usuario como servicio para sus pedidos, respondiendo a sus preguntas y peticiones, y mejorando y personalizando nuestras comunicaciones con usted. Excepto como se indica más abajo, no vendemos ni distribuimos o transferimos a terceros ninguna información de usuario y mantenemos toda la información del usuario de modo confidencial.

Con el fin de tramitar sus pedidos en la tienda electrónica y optimizar los servicios que le ofrecemos, nos reservamos el derecho de compartir su Información de Usuario con nuestras empresas subsidiarias y filiales, nuestros proveedores, nuestros agentes, los distribuidores de nuestros productos, agencias de referencia de crédito y servicios de protección antifraude, entidades que dan mantenimiento a nuestros servicios web –incluido esta página– y cualquier otra persona o entidad a la que debamos transmitir su Información de Usuario para cumplir la legislación aplicable. También podemos compartir su información de usuario con los transportistas y otras personas y organizaciones involucradas en la entrega y revisión de su pedido. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información del usuario en relación con una venta u otra transferencia de nuestro negocio o activos.

Suscripción a nuestro boletín de noticias

KROHNE ofrece diversos boletines de noticias que usted puede solicitar gratis. Si desea suscribirse a uno o varios de nuestros boletines de noticias, necesitamos que confirme que es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y consiente en recibir el boletín o boletines. Estos datos se recogen solamente con el fin de poder enviarle el boletín de noticias y documentar nuestra autorización a este respecto.

Durante el proceso de registro, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación. Los datos no se transmiten a ningún tercero. La suscripción al boletín de noticias y su consentimiento a la conservación de la dirección de correo electrónico pueden ser revocados en cualquier momento de cara al futuro. Para fines estadísticos, realizamos un seguimiento de enlaces anónimo. Si tiene cualquier pregunta, contáctenos por correo electrónico: newsletter.de@krohne.com

Cookies

Las cookies nos ayudan a personalizar sus futuras visitas a nuestra página web y a darle prestaciones que pensamos que le interesarán. Las cookies también ayudarán a evitar que se le requiera el registro o hacer que se vuelva a introducir su contraseña cada vez que visita nuestro sitio.

La mayoría de los navegadores le ofrece información sobre cómo evitar, alterar y/o identificar y eliminar las cookies. Usted es, por supuesto, libre de borrar de su disco duro todas las cookies que hemos emitido para usted. Sin embargo, eso puede hacer que sus siguientes visitas a nuestra página web sean menos personalizadas y cómodas.

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etracker

KROHNE utiliza los servicios de etracker GmbH, Hamburgo, Alemania (www.etracker.com) para analizar datos de uso. Con este fin, se utilizan cookies que permiten analizar estadísticamente el uso que hacen de esta página web sus visitantes y mostrar contenidos o publicidad basados en dicho uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados con etracker son procesados y almacenados por etracker únicamente en Alemania por encargo del proveedor de esta página web y, por tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas alemanas y europeas de protección de datos. A este respecto, etracker ha sido verificada, certificada y distinguida con el sello de calidad de protección de datos ePrivacyseal.

La base jurídica del tratamiento de datos es el artículo 6(1)(f) o art. 6 apdo. 1 letra f (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Nuestro interés legítimo es la optimización de nuestra oferta en línea y nuestra página web. La privacidad de nuestros visitantes es muy importante para nosotros, por lo que etracker anonimiza lo antes posible la dirección IP y convierte los ID de acceso o de dispositivo en una clave única que, sin embargo, no se puede relacionar con persona específica alguna. etracker no la usa para ningún otro fin y tampoco la combina con otros datos ni la transfiere a terceros.

Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos descrito siempre y cuando este se relacione con su persona. Su oposición no tendrá ninguna consecuencia perjudicial para usted. Me opongo al tratamiento de mis datos personales con etracker en esta página web.

Aquí encontrará más información sobre protección de datos con etracker.

Matomo (antes Piwik)

Esta página web utiliza Matomo para fines de análisis web. Esta aplicación utiliza cookies y archivos de texto que transfieren a nuestro servidor información sobre uso (incluida su dirección IP truncada) y la almacenan para analizarla una vez anonimizada. La información generada por la cookie no se revela a terceros. Usted puede utilizar los ajustes de su navegador para evitar la instalación de cookies. Nos permitimos recordarle que, si lo hace, posiblemente no pueda usar las funciones de esta página web en su totalidad.

Cookies de publicidad y conversión

Las cookies de publicidad y conversión sirven para que nuestra oferta publicitaria en sitios externos resulte más relevante para usted, por ejemplo, más adecuada a sus intereses. Además, esto evita que usted vea varias veces los mismos anuncios. Estas cookies también nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias mediante perfiles de usuario anónimos y pseudónimos, así como entender el modo en que los usuarios interactúan con nuestros anuncios y saber qué acciones realizan después de interactuar con el respectivo material publicitario (lo que se conoce como "conversión").

Google (re)marketing services

Con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en analizar, optimizar y hacer funcionar nuestras páginas web de manera comercialmente viable conforme a lo establecido por el art. 6 (1) f del RGPD), utilizamos los servicios de mercadotecnia y remarketing (en lo sucesivo "servicios de mercadotecnia de Google") prestados por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, ("Google").

Google es una empresa certificada dentro del acuerdo marco "Escudo de Privacidad", que garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos

(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Los servicios de mercadotecnia de Google nos permiten mostrar anuncios de y en nuestra página web de manera más específica y nos ayuda a mostrar a los usuarios solamente anuncios que pueden interesarles. El método que utilizamos, conocido como 'remarketing', implica, por ejemplo, mostrar a los usuarios anuncios de productos por los que ya han mostrado interés en otras páginas web. Para este fin, nuestras páginas web –y otros en los que están activos los servicios de mercadotecnia de Google– contienen un fragmento de código que Google ejecuta directamente. Este fragmento incluye lo que se conoce como etiquetas de mercadotecnia y remarketing en la página web (archivos de imagen invisibles o códigos, también conocidos como 'balizas web'). Con la ayuda de estas etiquetas, en el dispositivo del usuario se guarda una cookie individual, es decir, un pequeño archivo (en lugar de esta tecnología, pueden utilizarse otras similares). Dichas cookies pueden ser colocadas por distintos dominios, por ejemplo google.com, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com y googleadservices.com. El citado archivo registra los sitios que el usuario visita, el contenido que le interesa y las ofertas en las que hace clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las páginas web que lo redirigen, la duración de las visitas y otros datos sobre el uso de los sitios web. Aunque también se registra la dirección IP del usuario, queremos remarcar que, dentro del contexto de Google Analytics, dicha dirección se trunca en los estados miembros de la Unión Europea y en los demás países miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, se transfiere la dirección IP completa al servidor de Google ubicado en Estados Unidos y se trunca allí. La dirección IP no se fusiona con datos de usuario dentro de otras ofertas o servicios de Google. La información anteriormente citada también puede estar enlazada con información similar procedente de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otras páginas web otros sitios web, puede que vea anuncios personalizados y acordes con sus intereses.

En el contexto de los servicios de mercadotecnia de Google, los datos de usuarios se tratan mediante pseudónimos, es decir, Google no conserva ni trata detalles tales como el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que trata los datos relevantes dentro de perfiles de uso protegidos por pseudónimo y basados en cookies. Esto significa que, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona nombrada o identificable de otro modo, sino para el poseedor de la cookie, independientemente de quién sea. Sin embargo, esto no sucede si un usuario ha concedido expresamente a Google permiso para tratar sus datos sin protegerlos mediante pseudónimo.

La información sobre los usuarios recogida mediante los servicios de mercadotecnia de Google se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en Estados Unidos.

Google AdWords

Como parte de Google AdWords, usamos el llamado 'seguimiento de conversiones'. Cuando usted hace clic en un anuncio servido por Google, se coloca en su dispositivo una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que pueda identificar a un usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se usan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido hasta esta página.

Seguimiento de conversiones de Google Adwords: dentro del servicio de Google AdWords, también usamos la función de seguimiento de conversiones. Una "conversión" es una acción específica del usuario (por ejemplo, solicitar un boletín de noticias o registrarse en el sitio), por ejemplo, cuando usted hace clic en un anuncio que hemos publicado (en el propio Google, es el caso de los llamados "Google Ads", o en otros sitios dentro de la Red de Contenido de Google). La información recogida mediante la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. Las cookies no pueden ser rastreadas hasta las páginas web de los anunciantes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se usa para generar estadísticas de conversión para anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes se les informa del número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos hasta una página con etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Usted puede desactivar en su navegador los anuncios personalizados en Google y también los anuncios personalizados de Google en la web (dentro de la Red de Contenidos de Google) haciendo clic en el botón "Off" en adssettings.google.com. Para más información sobre sus opciones de ajuste de Google, visite policies.google.com/privacy y policies.google.com/technologies/ads. El almacenamiento de "cookies de conversión" está basado en el artículo 6(1)(f) o art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios a fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Encontrará más información sobre cómo Google utiliza datos para fines de mercadotecnia en

https://www.google.com/policies/technologies/ads.

La política de privacidad de Google está disponible en

https://www.google.com/policies/privacy.

Si no desea seguir viendo publicidad personalizada ofrecida por los servicios de mercadotecnia de Google, puede ajustar sus preferencias y sus ajustes de desactivación visitando la siguiente página: www.google.com/ads/preferences

LinkedIn

Seguimiento de conversiones de LinkedIn: en nuestra página web utilizamos la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de la plataforma LinkedIn. Gracias a esta tecnología de LinkedIn, usted puede ver anuncios más relevantes basados en sus intereses. Asimismo, proporcionamos a LindekIn informes agregados y anónimos sobre uso de anuncios e información sobre cómo usted interactúa con nuestra página web. Para más información sobre la política de privacidad de LinkedIn, visite https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Usted puede desactivar el análisis de su comportamiento de uso por parte de LinkedIn y la visualización de recomendaciones basadas en sus intereses ("Darse de baja en los anuncions basados en intereses") haga clic en el botón "Reject on LinkedIn" (para miembros de LinkedIn) o "Reject" (para otros usuarios) en el siguiente enlace:

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-outs

Seguridad

El uso de ciertas características de nuestra página web requieren que seleccione un nombre de usuario y contraseña. Es importante que usted proteja la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y para la protección contra el uso no autorizado de su ordenador o red. No tenemos medios técnicos o de otro tipo para protegerle de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña.

Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la seguridad de la información del usuario, no podemos garantizar que su información de usuario se mantendrá permanentemente segura. Siempre hay una posibilidad de que su información de usuario se pueda perder debido a problemas técnicos o robados de nuestras bases de datos. No nos hacemos responsables de cualquier pérdida o robo ni de las violaciones de seguridad de otros no previstas.

Archivos de registro en servidores

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados 'archivos de registro de servidor', que su navegador nos transmite automáticamente. Esta información es la siguiente:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de procedencia
  • Nombre de host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud de servidor

Estos datos no se pueden asignar a ninguna persona específica. Estos datos no se fusionan con ninguna otra fuente de datos. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos retrospectivamente si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilegal.

Cifrado TLS

Este sitio utiliza cifrado TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos sensibles, por ejemplo las solicitudes que como operadores del sitio recibimos de usted. Puede reconocer una conexión cifrada cambiando la línea de dirección de "http: //" a "https: //" y por el símbolo de candado que aparece en la barra de su navegador. Si el cifrado TLS está activado, los datos que usted nos envía no pueden ser leídos por terceros.

Acceso a su información sobre el usuario

Si desea saber qué información hemos guardado sobre usted o su empresa, escríbanos por favor a web@krohne.com. En cualquier momento usted puede darnos instrucciones para eliminar de forma permanente dicha información.

Modificaciones del Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Descargo de Responsabilidad de nuestra Declaración Internet en cualquier momento. Usted debe revisar esta Política de Privacidad y Declaración de Descargo de Responsabilidad de Internet periódicamente para ver los cambios. Si en algún momento decide no aceptar estos términos y condiciones, por favor no siga utilizando nuestra página web.

Persona de contacto para protección de datos

Si tiene alguna pregunta o comentario en relación con la protección de datos o desea oponerse al uso de sus datos personales para fines de publicidad, mercadotecnia y sondeos de opinión, escriba por favor a la siguiente dirección:

Head office KROHNE Group
KROHNE Messtechnik GmbH
Data protection officer Dr. Bernd Hillig
Ludwig-Krohne-Str. 5 
47058 Duisburg
Alemania

Correo electrónico: datenschutz@krohne.com